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tna DESIGNA NUEVO GERENTE PRINCIPAL DE PROYECTOS PARA MEJORAR EL SERVICIO AL CLIENTE EN NORTEAMÉRICA

tna, proveedor líder de soluciones de procesado y envasado, ha expandido su equipo de servicio en Norteamérica con la designación de Gus Papageorge como gerente principal de proyectos. Los clientes de la región se pueden beneficiar de la mejora en la gerencia de proyectos y la asistencia de ingeniería a través del proceso de instalación. Esta reciente designación refuerza las capacidades de tna como proveedor único de soluciones y servicios preconfigurados que les brindan a los clientes una instalación a tiempo, dentro de su presupuesto y de alta calidad, libre de estrés de principio a fin.

Gus Papageorge se encuentra en la oficina de tna de Dallas donde trabaja de cerca con los clientes de Norteamérica y se encarga completamente de los proyectos individuales. Desde actividades y diseño de ventas al rendimiento del sistema, el control, el contacto con el cliente, la instalación y el cierre del proyecto, Gus y el equipo son el principal punto de contacto y brindan apoyo continuo de gestión de proyectos. Esto incluye acercarles el último software digital a los clientes, que permite el diseño de equipos 3D, lo que facilita mucho el proceso de preconstrucción y la optimización del tiempo durante la utilización.

Formado académicamente en la Cameron University, tiene mucha experiencia en los sistemas de manejo de materiales preconfigurados para una gran variedad de industrias. Previamente, se especializó en diseño de sistemas, ventas y gestión de proyectos al trabajar directamente con usuarios finales y como integrador para los proveedores de equipos de envasado y procesado. Estos cargos han ayudado a Gus a formar asociaciones con fabricantes líderes en la industria y construir modelos de negocios dinámicos, lo que lo hace el candidato perfecto para el puesto. Su amplia experiencia en el sector de comunicación suma habilidades y conocimiento adicionales al equipo de servicio de Norteamérica.

“Me entusiasma formar parte del equipo de tna de Norteamérica. Con la reciente adquisición de FOODesign y Florigo, está de más decir que los proyectos están creciendo y son cada vez más complejos para los clientes. Por lo tanto, es esencial tener una estructura sólida de gestión de proyectos en vigencia para garantizar el alto nivel de servicios para nuestro clientes de toda la región”, comenta Gus.

Patrick Avelange, gerente general – Américas en tna, dice lo siguiente: “El mercado de Norteamérica está en evolución constante con las demandas de producto cada vez más exigentes. Por lo tanto, los fabricantes necesitan orientación sobre cómo abordar las tendencias y los desafíos cambiantes de la industria. Una de las prioridades de tna es brindarles a nuestros clientes el apoyo que necesitan para controlar el éxito de su línea de producción existente, recomendar mejoras y actualizaciones para crear nuevas oportunidades emocionantes para sus negocios”.

Avelange agrega: “Gus reforzará aún más nuestro equipo de gestión de proyectos a nivel mundial. Tiene todo el conocimiento necesario para ser la cara de nuestra oferta de servicios expandida en la región. Estamos muy emocionados de recibir a Gus en el equipo”.

La gestión de proyectos es uno de los servicios clave que ofrece tna junto con su ingeniería reconocida en la industria, su experiencia y su atención al cliente 24/7. El programa de atención al cliente de 360° de tna también incluye soporte de ventas, capacitación y entrenamiento, servicio al cliente y técnico después del mercado, pruebas de producto y un portal informativo para el cliente.

 

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Acerca de tna

tna es un destacado proveedor internacional de soluciones integrales de envasado y procesado de alimentos, con más de 14.000 sistemas instalados en más de 120 países. La empresa ofrece una completa gama de productos, que incluye soluciones de manejo de materiales, procesado, cobertura, distribución, sazonado, pesado, envasado, detección, verificación de metales y soluciones de inserción y etiquetado. tna también ofrece diversas opciones para el control e integración de las líneas de producción y la comunicación SCADA, gestión de proyectos y capacitación. Gracias a su exclusiva combinación de tecnologías innovadoras, amplia experiencia en gestión de proyectos y asistencia de 24 horas en todo el mundo, tna permite a sus clientes obtener productos alimenticios de forma más rápida, fiable y flexible con el mínimo costo de propiedad.

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